Política de Privacidad y Protección de Datos

Quiénes somos

Somos GDM INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE PLÁSTICOS LTDA, empresa inscrita en el CNPJ nº 07.955.100/0001-10, con sede en Rod. SC 108 Km 331,5 – S/N – Murialdo, Orleans – SC, Código Postal 88870-000, Brasil, en adelante denominada "GDM".

GDM considera de extrema importancia la privacidad y la protección de los datos personales de los usuarios ("Titulares") que acceden a sus sitios web, landing pages y demás canales digitales.

La presente Política de Privacidad y Protección de Datos ("Política") tiene como objetivo explicar, de forma simple, transparente y objetiva, cómo los datos personales pueden ser recopilados, utilizados, almacenados, compartidos y protegidos, de conformidad con la Ley General de Protección de Datos de Brasil – LGPD (Ley nº 13.709/2018).

¿Qué es la LGPD?

La Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD), establecida por la Ley Federal nº 13.709/2018, regula el tratamiento de datos personales en medios físicos y digitales, con el fin de proteger los derechos fundamentales de libertad, privacidad y el libre desarrollo de la persona natural.

Qué datos recopilamos, cómo los recopilamos y con qué finalidad

Datos proporcionados directamente por el Titular

Recopilamos datos personales proporcionados voluntariamente por el Titular a través de formularios o contacto mediante nuestros canales digitales, tales como:

• Nombre completo (empresa o persona física);
• CNPJ o CPF;
• Dirección de correo electrónico;
• Teléfono;
• Dirección y/o código postal;
• Currículum vitae (cuando corresponda);
• Mensajes enviados a través de formularios de contacto.

Finalidad del tratamiento:

• Responder consultas y solicitudes;
• Presentar productos y servicios de GDM;
• Enviar comunicaciones institucionales, informativas o comerciales, cuando sea necesario el consentimiento;
• Cumplir obligaciones legales o regulatorias.

Datos recopilados automáticamente

También recopilamos ciertos datos de forma automática durante la navegación, tales como:

• Dirección IP (con fecha y hora);
• Información del navegador y del dispositivo;
• Páginas visitadas;
• Origen del acceso;
• Interacciones en el sitio web;
• Cookies y tecnologías similares.

Estos datos se utilizan para:

• Mejorar la experiencia del usuario;
• Fines estadísticos y analíticos;
• Seguridad del sitio;
• Optimización del rendimiento y funcionamiento.

Bases legales para el tratamiento de datos

GDM trata los datos personales con base en las siguientes bases legales previstas en la LGPD, según corresponda:

• Consentimiento del Titular, cuando sea requerido;
• Ejecución de un contrato o procedimientos preliminares;
• Cumplimiento de obligaciones legales o regulatorias;
• Interés legítimo, respetando siempre los derechos y libertades fundamentales del Titular.

Integraciones con terceros y compartición de datos

GDM podrá compartir datos personales, cuando sea necesario, con socios comerciales y proveedores de servicios, siempre en cumplimiento de la legislación aplicable y estándares de seguridad adecuados.

Podemos utilizar integraciones con terceros, tales como:

• Google Analytics (análisis de navegación y estadísticas);
• Meta / Facebook (cuando corresponda, para campañas y métricas);
• Sistemas CRM;
• Plataformas de email marketing;
• Proveedores de servicios de hospedaje y tecnología.

Estos terceros tratan los datos conforme a sus propias políticas de privacidad y bajo contratos que garantizan la protección de la información.

El intercambio de datos también podrá ocurrir en situaciones como:

• Cumplimiento de obligaciones legales o órdenes judiciales;
• Protección de los derechos de GDM;
• Operaciones societarias (fusión, adquisición o incorporación).

Durante cuánto tiempo conservamos sus datos

Los datos personales serán conservados:

• Durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados;
• Mientras exista consentimiento válido;
• O conforme lo exijan obligaciones legales o regulatorias.

El Titular puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento, respetando las hipótesis legales de conservación.

Derechos del Titular de los datos (LGPD)

De conformidad con la LGPD, el Titular tiene derecho a solicitar, en cualquier momento:

• Confirmación de la existencia de tratamiento de datos;
• Acceso a sus datos personales;
• Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
• Eliminación de datos personales, cuando corresponda;
• Revocación del consentimiento, cuando el tratamiento se base en dicha base legal;
• Información sobre el uso compartido de datos.

Canal para el ejercicio de los derechos del Titular

Para ejercer sus derechos, el Titular puede contactarnos a través del siguiente canal:

E-mail: [email protected]

Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos establecidos por la LGPD.

Por razones de seguridad, podremos solicitar información adicional para confirmar la identidad del Titular.

Cómo protegemos sus datos

GDM adopta medidas técnicas, administrativas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales, incluyendo:

• Protección contra accesos no autorizados;
• Acceso restringido a la información;
• Obligaciones de confidencialidad para empleados y socios;
• Programa de gobernanza en privacidad.

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún entorno digital es completamente seguro. En caso de incidentes de seguridad que puedan generar riesgos o daños relevantes a los Titulares, GDM se compromete a notificar a los afectados y a las autoridades competentes, cuando sea aplicable.

Uso de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el rendimiento y personalizar contenidos.

Tipos de cookies utilizados:

• Cookies esenciales: necesarios para el funcionamiento del sitio;
• Cookies estadísticos: para análisis de navegación (por ejemplo, Google Analytics);
• Cookies de marketing, cuando corresponda.

El uso de cookies no esenciales depende del consentimiento del Titular, el cual puede ser otorgado, rechazado o configurado a través del banner de cookies disponible en el sitio web.

El Titular puede modificar sus preferencias de cookies en cualquier momento mediante la configuración de su navegador, teniendo en cuenta que algunas funcionalidades pueden verse afectadas.

Cambios en esta Política de Privacidad

Esta Política podrá ser actualizada en cualquier momento.

Cuando se produzcan cambios relevantes, GDM informará a los usuarios por medios adecuados, tales como avisos en el sitio web, correo electrónico u otros canales de comunicación.

El uso continuo del sitio web no sustituye el consentimiento, cuando este sea exigido por la legislación vigente.